Una visita a una sucursal de BancoEstadotuvo un inesperado final para Paz Bascuñán. La actriz acudió a consultar por los fondos de una libreta de ahorro abierta por su abuela en 1984, cuando ella tenía nueve años.
El artículo bancario estuvo guardado en su billetera durante cuatro décadas. Según relató la actriz, mediante sus redes sociales, mantenía la expectativa de encontrar un monto acumulado significativo gracias al paso del tiempo y los eventuales reajustes.
BancoEstado - Agencia Uno
Sin embargo, tras acudir a una sucursal, el personal de atención al cliente constató que la cuenta ya no registraba dinero disponible.
Según Paz Bascuñan, la explicación técnica apuntó a la aplicación continuada de cargos operativos. En concreto, la entidad financiera comenzó a descontar costos de mantención hace aproximadamente 14 años, lo que consumió la totalidad del dinero.
"Toda esa platita que mi abuela me puso desapareció", lamentó Bascuñán. Por otra parte, emplazó a la institución bancaria: "¿Por qué cobrar mantención, sin ni siquiera avisar, en una cuenta de ahorro? Yo pensé que daban intereses".
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