El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió un comunicado por una alerta de seguridad luego de que la empresa Electrolux de Chile S.A. se contactara con la institución para dar a conocer un defecto con los reguladores de gas Mademsa, lo que podría ser un riesgo para los usuarios.
La información entregada indica que en un comienzo el producto contaba con los protocolos de certificación para ser comercializado, pero la información cambió debido los ensayos realizados en laboratorios y la prohibición de venta por parte de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
El modelo TYQ-TS01B, presenta fallas en su tapa del regulador, la cual se podría desprender causando la posibilidad de fuga del gas licuado. Ante esto, el llamado es a suspender inmediatamente su uso ante el posible riesgo de incendio, quemaduras o contaminación por gas.
Los consumidores deben contactarse con la empresa Mademsa para coordinar la devolución del aparato y obtener la devolución del dinero pagado, que actualmente ronda los $14.990 en el mercado.
