Te Sirve | Sernac: Datos y noticias del Servicio

Viernes 18 de agosto de 2023

Sernac: guía para cortar servicios que ya no quieres

Sernac cuenta con una herramienta para solicitar el término de uno o más servicios. Se le conoce como "Me quiero salir" y es usada mayormente para empresas de telecomunicaciones o seguros. 

Viernes 4 de agosto de 2023

Sernac: alertan no comprar en comercio informal para el Día del Niño

El Sernac alertó respecto a este tipo de compras por productos que pudiesen conllevar un riesgo para niño o niñas en el Día de la Niñez.

Miércoles 2 de agosto de 2023

Sernac: simula un crédito de consumo en 4 pasos

La plataforma del Sernac permite al usuario conocer el monto simulado, los intereses, los gastos asociados, entre otros datos acorde al préstamo solicitado y la cantidad de cuotas a pagar para tener una noción de cuál será el costo total del crédito.  

Lunes 31 de julio de 2023

Sernac: estos son tus derechos como consumidor

La Guía del Consumidor de Sernac establece un conjunto de derechos en relación al consumo responsable e informado de sus usuarios. Revisa aquí cuáles son.

Jueves 13 de julio de 2023

Sernac inicia procedimiento voluntario con Banco Falabella por fallas online

A través de un Procedimiento Voluntario Colectivo, el Sernac busca que Banco Falabella adopte medidas por fallas y los riesgos que conllevan incidentes y caídas de sistema que ha tenido la institución en línea.

Viernes 7 de julio de 2023

Sernac: cómo pedir que empresas dejen de llamarte

En el portal de Sernac, los consumidores pueden solicitar de manera rápida y gratuita el término de sus contratos con empresas o que dejen de llamarte para recibir promociones.

Jueves 22 de junio de 2023

Sernac: en 3 pasos pide la devolución de tasas de embarque a LATAM

Si compraste un vuelo por LATAM Airlines entre 2015 y 2021 y no viajaste, revisa los pasos a seguir para completar la devolución de las tasas de embarque-

Jueves 15 de junio de 2023

Sernac: demanda colectiva contra Linio por incumplimiento en compras online

El objetivo del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es que la tienda online indemnice a los consumidores afectados y que pague una multa por recibir más de 19 mil reclamos.