En la era digital, los chilenos y chilenas están utilizando cada vez más las diversas herramientas de inteligencia artificial para resolver dudas cotidianas y como asistencia para realizar diferentes tareas, tanto en el ámbito laboral como académico.
En ese sentido, muchos usuarios han incrementado el uso de ChatGPT para informarse sobre temas puntuales. De hecho, una de las preguntas más frecuentes que hacen los connacionales –puntualmente y de forma recurrente– suele estar relacionada con beneficios estatales, trámites o programas sociales.
Al escribir "¿Cuál es la pregunta que más te hacen los chilenos puntualmente?", la inteligencia artificial desarrollada por OpenAI señaló que se trata de "¿Cuándo se paga el Bono Marzo/IFE/Bolsillo Familiar Electrónico?". Y le siguen "¿Cómo postular al Subsidio Habitacional?" y "Cómo saber si tengo deuda en DICOM?".
En momentos de contingencia, abundan preguntas como: "¿Dónde votar?" o "¿Estoy habilitado para votar?" (en época de elecciones) y "¿Habrá lluvia o sistema frontal esta semana?".
Si bien la IA no puede acceder a estadísticas privadas ni en tiempo real, entregó un análisis fundamentado en tendencias históricas de búsqueda y en los peaks de interés que se han observado sobre Bono Marzo, IFE y Bolsillo Familiar Electrónico, basándose en datos de comportamiento general de usuarios en plataformas como Google Trends.
Los meses donde más se consulta sobre estos beneficios y subsidios son febrero y marzo (principalmente entre el 15 de febrero y el 15 de marzo).
Por otro lado, a finales de cada mes y durante todo el año, los chilenos y chilenas hacen preguntas sobre bonos como el IFE Laboral, Bolsillo Familiar Electrónico, Subsidio Canasta Básica o Pago automático del Registro Social de Hogares. "Se nota una oleada de consultas en las últimas dos semanas de cada mes", detalló ChatGPT.
En cuanto a los horarios, el peak es en la mañana, entre las 7:00 y 10:00 horas, desde celular (más del 80% de búsquedas), muchas veces antes de entrar al trabajo; y luego al mediodía, entre las 12:00 y 14:00 horas, coincidiendo con la hora de colación.
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