La reconocida marca Thermos anunció el retiro voluntario de más de 8 millones de frascos y botellas térmicas en Estados Unidos, luego de que al menos tres personas sufrieran pérdida permanente de la visión tras utilizar estos productos.
Según informó la empresa en conjunto con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de Estados Unidos (CPSC), el problema radica en un defecto en el sistema de cierre que puede provocar accidentes severos.
El peligro: tapones que salen disparados
De acuerdo con el aviso oficial publicado el 30 de abril, el riesgo ocurre cuando se almacenan alimentos o líquidos por largos períodos.
"El tapón puede expulsarse con fuerza al abrir el recipiente, lo que puede provocar lesiones por impacto y cortes", señala el comunicado.
La falla se debe a que algunos modelos no cuentan con un mecanismo de alivio de presión, lo que genera acumulación interna y una apertura violenta.
Casos reportados: ceguera y lesiones
Las autoridades detallaron que la empresa recibió 27 reportes de incidentes, donde usuarios fueron golpeados por el tapón.
- Varios casos incluyeron cortes y lesiones que requirieron atención médica
- Tres personas sufrieron pérdida permanente de visión tras impactos en el ojo
La situación encendió las alertas de seguridad a nivel federal.
Modelos afectados y dónde se vendieron
El retiro incluye:
- 5,8 millones de frascos Stainless King Food Jars
- 2,3 millones de botellas Sportsman Food & Beverage
Modelos específicos:
- SK3000 (16 oz)
- SK3020 (24 oz)
- SK3010 (40 oz)
Estos productos fueron vendidos entre marzo de 2008 y julio de 2024 en tiendas como Target, Walmart y Amazon, con un precio cercano a los USD 30 (aprox. $28.000 pesos chilenos).
¿Qué deben hacer los consumidores?
La recomendación es clara: dejar de usar inmediatamente los productos afectados.
Thermos indicó que:
- Para frascos SK3000 y SK3020: se debe desechar el tapón y enviar una foto
- Para botellas SK3010: se debe enviar el producto completo con etiqueta prepagada
Los usuarios pueden iniciar el proceso en el sitio oficial de soporte de la empresa.
Además, el tiempo estimado para recibir un reemplazo es de 7 a 9 semanas.
Llamado de las autoridades
Tanto Thermos como la CPSC reiteraron el llamado a actuar con rapidez.
"Los consumidores deben dejar de usar inmediatamente los productos retirados y contactar a la empresa para una solución", indicaron en el comunicado oficial.
