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Confirman resolución que establece devolución de cobros en exceso tras error de Transelec

El Biministro de Energía, de Economía, Fomento y Turismo, Álvaro García, destacó que "las familias del país, de Arica a Los Lagos, recibirán la restitución de los cobros erróneos, de manera automática".

24horas.cl

Martes 23 de diciembre de 2025

Durante la jornada de este martes, se confirmó la resolución que establece la devolución de cobros en exceso por parte de la empresa Transelec tras error de la empresa que afectó a las cuentas de la luz.

El ministerio de Energía, dio a conocer la resolución que, "incluye la restitución, a contar del 1 de enero de 2026, de los cobros en exceso por parte de la empresa Transelec tras la detección de un error en la valorización de sus activos".

Tras esto, biministro de Energía, de Economía, Fomento y Turismo, Álvaro García, detalló que, "con la publicación en el Diario Oficial se concreta el compromiso asumido por el Gobierno en cuanto a que se devolverán los montos cobrados en exceso en vista del error admitido por la empresa transmisora".

Agregó que, "con la publicación de esta resolución, las familias del país, de Arica a Los Lagos, recibirán la restitución de los cobros erróneos, de manera automática, en sus cuentas de luz a partir del mes de enero de 2026".

Cabe recordar que, Transelec informó que tras detectar el error en octubre del 2024, "la empresa comunicó de manera oportuna y voluntaria esta situación al Ministerio de Energía, la Comisión Nacional de Energía y el Coordinador Eléctrico Nacional, actuando con diligencia, incluso antes de dimensionar completamente el alcance de la situación, y solicitando la adopción de las medidas necesarias para corregir a la brevedad el nivel tarifario y restituir los montos correspondientes a los clientes finales".

En ese momento, explicaron que, "estas inconsistencias se debieron a la complejidad del proceso tarifario bajo la Ley de Transmisión publicada en 2016, que exigió a todas las empresas transmisoras elaborar sus inventarios de instalaciones con un gran nivel de detalle para la industria. Estos inventarios sirven para determinar el cobro eléctrico final, en nuestro caso por transmisión, para los siguientes procesos tarifarios".