El Fondo Nacional de Salud (Fonasa) se refirió a la repentina caída de su sistema informático y explicó a los usuarios qué deben hacer para adquirir sus bonos de atención de salud.
“Las personas que tengan horas médicas agendadas y requieran comprar un bono de atención de salud podrán obtenerlo sin inconvenientes en prestadores en convenio que cuenten con el sistema de identificación y pago mediante IMED”.
Los centros de salud que cuentan con este servicio de bono electrónico están disponibles en el sitio web de IMED.cl.
Las sucursales de Fonasa se mantendrán abiertas en sus horarios habituales, “proporcionando información, orientación y registrando los datos de las personas beneficiarias”, según indicó la entidad.
¿Por qué falló el sistema de Fonasa?
Fonasa, a través de un comunicado, reveló que su sistema informático no estará operativo durante la jornada de este jueves 15 de mayo.
“Les informamos que el sistema informático que soporta la sección Mi Fonasa y nuestras sucursales presenciales no estará operativo durante la jornada de este jueves”, comenzaron indicando en un comunicado publicado en sus redes sociales.
“La falla reportada se ha producido en un equipamiento de comunicaciones que, por su naturaleza, requiere ser reemplazado y configurado nuevamente”, complementaron.
