Banco Ripley respondió a lo ocurrido durante la jornada de este lunes, luego de que clientes reportaran problemas en sus cuentas bancarias.
Según los afectados, vieron transferencias "duplicadas" a favor y en contra y "cargos reversa desde otros bancos".
Banco Ripley aún no me contesta sobre este cargo reversa. Son varios en la misma pic.twitter.com/jmWuXzKuzr
— ᴅᴀᴠɪᴅ (@davbernabe) May 4, 2026
Me acaba de llegar esta notificación… sigue pareciendo un insulto que no respondan por ninguna vía de comunicación ni que realicen un comunicado PÚBLICO en todas sus redes. Deben haber clientes que aún ni se enteran >:( #bancoripley pic.twitter.com/YgtX5vWqUV
— MadeMade ☺️✊ 💜🌱 (@mad_walker) May 4, 2026
@_bancoripley nadie dice nada.. Todo la gente histérica!!! Nos sacaron todas las lukas del banco Ripley!!!! @ pic.twitter.com/wtjO3QH5Qy
— Ignacio Aravena (@ignacioaraven11) May 4, 2026
Al respecto, la entidad bancaria emitió un comunicado público para la tranqulidad de los usuarios.
"Le informamos que se ha presentado un desfase en la visualización de algunas transferencias recibidas entre el 30 de abril y el 3 de mayo.
Queremos asegurarles que sus fondos están resguardados y que se trata de un desfase para que el abono quede reflejado y disponible", escribó Banco Ripley.
Asimismo aseguraron que los equipos ya se encuentran trabajando en la corrección, "por lo que su saldo quedará normalizado en las próximas horas"
"Lamentamos profundamente las molestias. Estamos disponibles en nuestras sucursales, Call Center y WhatsApp llamando al +56 2 27689200 ante cualquier duda", cerraron.
