Uber anunció una serie de medidas de seguridad con las cuales podría suspender las cuentas de usuarios que no la respeten.
De acuerdo a la empresa, es obligación que cada persona use sus nombres reales y no seudónimos al momento de usar la aplicación.
Esto con el objetivo de que el chofer sepa a quién movilizará, dando mayor seguridad.
"En ese sentido, Uber recuerda a los usuarios que los nombres de personajes de caricaturas o expresiones inadecuadas no tienen lugar en la app. Además, invita a los socios conductores a explorar la función para reportar nombres inapropiados de usuarios", afirmaron.
La herramienta, disponible en Chile desde 2023, permite a los socios conductores reportar nombres de usuario que incluyan:
- Palabras sexualizadas, ofensivas o violentas como “sexo”, “matar” o “carajo”
- Emojis inapropiados como pistolas o armas
- Apodos, sobrenombres o personajes ficticios, como superhéroes o íconos de la cultura pop
Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones de Seguridad de Uber Cono Sur, destacó que, si bien "sabemos que muchos usuarios disfrutan poner creatividad a sus perfiles, es importante contribuir a experiencias positivas para todas las personas que usan la app".
"Por eso reforzamos a los usuarios que el perfil debe coincidir con la identificación oficial y recordamos a los socios conductores que pueden reportar directamente en la app cualquier nombre que no cumpla con las normas", agregó.
¿Qué pasa si un usuario es reportado?
Cuando un perfil es reportado por su nombre, un equipo especializado de Uber revisa el caso. Si se confirma que el nombre es indebido, la cuenta queda suspendida hasta que el usuario edite la información correctamente.
Para actualizar el nombre en la app, los pasos son simples:
- Abrir el menú en la esquina superior derecha de la app
- Seleccionar 'Configuración'
- Ingresar a la sección con el nombre, teléfono y correo
- Editar los campos "Nombre" y "Apellido" según corresponda
Ver Video
